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お問い合わせの前に、下記個人情報保護方針をご確認の上、同意をお願いします。

個人情報保護方針

佐川フィナンシャル株式会社(以下「当社」という)は、代金引換サービスを中核事業として営んでおり、お客様から価値を認めていただける最高のサービス提供を目指しています。当社は、個人情報の保護が重要であることを認識し、当社における企業の社会的責任を果たし、事業の安定性、効率性及び信頼性を確保するために、個人情報保護方針(以下「本方針」という)を定めます。当社は、本方針に基づき、個人情報保護を強化し、全従業者に周知徹底するとともに、以下のことを確実に実施いたします。

  1. 個人情報の定義

    個人情報とは、お客様や従業員等、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)を指します。また、特定個人情報とは、個人番号(個人番号に対応し、当該個人番号に代わって用いられる番号、記号その他の符号であって、住民票コード以外のものを含む。行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律第2条第8項に定める例外を除く)をその内容に含む個人情報を指します。

  2. 個人情報の取得

    個人情報を取得する際は、適法かつ公正な手段によって行います。

  3. 個人情報の利用目的

    当社が取得する個人情報は、次の目的で利用します。

    ① お客様情報の利用目的

    • ・e-コレクト®をはじめとした総合決済サービスとその他サービスのご利用申込受付、資格等の確認及び管理等、当社とのお取引上の判断のため
    • ・お客様との契約に基づいて行う業務のため
    • ・宣伝物の送付等、当社又は提携先等の営業案内のため
    • ・当社事業における新商品、新機能、新サービス等の開発のため
    • ・お客様からの各種お問い合わせや、ご要望等に回答・対応するため
    • ・お客様へのプレゼントや謝礼等をお届けするため
    • ・法令への対応事務を実施するため

    ② 従業員情報の利用目的

    • ・人事・給与業務及びそれらに付帯する業務を遂行するため
    • ・労務管理業務及びそれらに付帯する業務を遂行するため
    • ・福利厚生業務及びそれらに付帯する業務を遂行するため
    • ・従業員からの各種問い合わせや要望等に回答・対応するため
    • ・法律で定められた書類作成や報告等を行うため
  4. 個人情報の利用

    個人情報を利用する際には、法令で定める場合を除き利用目的の範囲内のみで利用いたします。それ以外の目的で利用する場合は個人情報を提供いただく際にあらかじめ目的を明示いたします。目的外利用を行わないための措置を講じます。

  5. 第三者への情報提供

    当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。

    • ・法令に基づく場合
    • ・本人の同意があった場合
  6. 個人情報の共同利用

    当社は、上記利用目的達成のために、個人情報を次の通り共同利用いたします。

    ・共同利用する項目
    氏名、住所、電話番号、 FAX番号、メールアドレス等、お申込時及びご変更時にいただいた事項

    ・共同利用者の範囲
    当社のグループ会社

    ・共同利用の管理責任者
    当社管理部長(個人情報管理責任者)
    個人情報の共同利用につきましては、下記の「個人情報に関するお問い合わせ窓口」にお問い合わせください。

  7. 個人情報の保護

    当社は、個人情報を常に正確かつ最新の状態で管理するよう努めるとともに、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、紛失、き損等を防止し、是正いたします。

  8. 委託先の監督

    個人情報を外部へ委託する場合は、個人情報の保護について適切な水準にある委託先を選定し、適切な管理・監督を行います。

  9. 個人情報の管理体制

    当社は、個人情報(特定個人情報を含む)の取扱いについて、社内に個人情報のための管理体制を確立するとともに、社内規程に従い個人情報の適切かつ慎重な取扱いに努め、全従業者に対する研修と教育を継続的に実施いたします。

  10. 関係法令の遵守

    当社は、確実な個人情報(特定個人情報を含む)保護の実現のため、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

  11. コンプライアンス・プログラムの改善

    当社は保有する個人情報保護のための方針、組織、計画、実施、監査及び見直しを含むマネジメントシステム(コンプライアンス・プログラム)を継続的に見直し、改善を図ります。

  12. 個人情報の開示等

    個人情報(特定個人情報を含む)の開示、訂正、削除等のご請求につきましては、下記の「個人情報に関するお問い合わせ窓口」にお問い合わせください。

  13. Webにおける取扱い

    当社は、当社のウェブサイト(以下「当サイト」という)の運営に際し、お客様のプライバシーを尊重し個人情報に対して十分な配慮を行うとともに大切に保護し、適正な管理を行うことに努めております。

    <クッキーの利用>
    当サイトは、クッキー(Cookie)を利用しております。クッキーを使用する目的はお客様が当サイトを再訪された際に便利にお使いいただくことを目的としており、お客様のプライバシーを侵害するものではありません。

    <SSLについて>
    当サイトは、お客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。
    各種Webブラウザなどのセキュリティに対応したブラウザを利用することで、お客様が入力される名前や住所又は電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送信データが第三者に傍受された場合でも、内容が読み取られる心配はありません。
    「SSL」に対応していないブラウザをご利用の場合は、ウェブサイトにアクセスできなかったり、情報の入力ができない場合があります。

  14. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

    個人情報に関するご質問や、開示請求等の受付は、当社ウェブサイトの「個人情報に関するお問い合わせ窓口」で行います。当社ウェブサイトに必要事項を入力の上お問い合わせください。
    ・お問い合わせ窓口の管理責任者
    当社管理部長(個人情報管理責任者)

制定:2006年2月6日(初版)
改定:2017年1月17日(2017年1月21日施行)(第6版)

佐川フィナンシャル株式会社
代表取締役社長 中原 滋

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